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Términos y Condiciones

Última actualización: marzo 2025

1. Identificación del servicio

Oráculo, disponible en interpretacionastral.com, ofrece un servicio de elaboración de informes personalizados de carta natal basados en la fecha, hora y lugar de nacimiento proporcionados por el usuario. El servicio se presta de forma individual y es entregado en formato digital (PDF) por correo electrónico.

2. Naturaleza del servicio

Los informes de Oráculo son elaborados con fines de entretenimiento, reflexión personal y autoconocimiento. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni de ningún otro tipo profesional. Las interpretaciones presentadas son de carácter simbólico y no deben ser tomadas como predicciones, diagnósticos o afirmaciones de verdad objetiva.

El usuario declara comprender y aceptar la naturaleza interpretativa del servicio al momento de completar la solicitud.

3. Proceso de contratación

El proceso es el siguiente:

El contrato se perfecciona al momento en que el usuario realiza el pago y Oráculo confirma la transacción.

4. Precio y pago

El precio del informe es el indicado en el link de pago enviado al usuario y está expresado en pesos chilenos (CLP), impuestos incluidos. El cobro se realiza a través de Flow, plataforma de pagos en línea, que acepta tarjetas de crédito, débito y otros medios disponibles según su oferta vigente.

Oráculo no almacena datos de tarjetas ni información bancaria del usuario. Todo el proceso de pago es gestionado exclusivamente por Flow.

5. Entrega del servicio

El informe será enviado al correo electrónico proporcionado dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago. En la mayoría de los casos la entrega es inmediata o se realiza en pocas horas.

Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección de correo electrónico válida y verificar la carpeta de spam en caso de no recibir el informe en el plazo indicado.

6. Política de reembolso

Dado que el servicio consiste en la elaboración de un informe digital personalizado, una vez entregado el informe no se realizan devoluciones.

Si el informe no fue entregado dentro del plazo indicado por causas imputables a Oráculo, el usuario puede solicitar un reembolso completo escribiendo a brnrd1919@gmail.com dentro de los 7 días siguientes al pago.

7. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

8. Propiedad intelectual

Todos los textos, diseños e informes elaborados por Oráculo son propiedad intelectual de Oráculo. El usuario recibe una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible sobre el informe adquirido. Queda prohibida su reproducción total o parcial con fines comerciales sin autorización escrita previa.

9. Limitación de responsabilidad

Oráculo no se hace responsable de decisiones tomadas por el usuario basadas en el contenido del informe. El servicio se presta "tal como está" y Oráculo no garantiza resultados específicos derivados de su uso.

En ningún caso la responsabilidad de Oráculo podrá exceder el monto pagado por el usuario por el servicio.

10. Modificaciones

Oráculo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos o el servicio en general, escríbenos a brnrd1919@gmail.com.